Use Case VoIP TK-Anlage

Cloud-Telefonanlage für einen ambulanten Pflegedienst: Erreichbar auf jeder Tour

Ein ambulanter Pflegedienst mit 25 Mitarbeitenden brauchte eine Telefonlösung, die im Büro, auf Tour und im Homeoffice gleich funktioniert. Die alte Telefonanlage konnte nur stationäre Telefone. Platinbaum richtete PlatinPhone ein – die Cloud-Lösung, die überall funktioniert.

  • Cloud-Telefonanlage PlatinPhone für 25 Nebenstellen eingerichtet
  • Smartphone-App für alle Pflegekräfte auf Tour – mit Bürorufnummer
  • Intelligente Anrufsteuerung: Bürozeiten, Bereitschaft, Notfallweiterleitung
  • Warteschleifen und Anrufgruppen für die Einsatzzentrale
  • Integration mit Microsoft Teams für die Verwaltung

Überall erreichbar

Pflegekräfte telefonieren auf Tour mit der Büronummer. Patienten und Angehörige erreichen immer die richtige Person.

Intelligente Zeitsteuerung

Anrufe werden je nach Tageszeit und Bereitschaftsplan automatisch richtig weitergeleitet.

0 Euro Hardware

Keine physische Telefonanlage, keine Wartung. Smartphone-App und Headsets reichen.

Vorgehen

Pflegedienst-Anforderungen verstehen

In der ambulanten Pflege zählt Erreichbarkeit. Wir haben die Anrufsteuerung so konfiguriert, dass Patienten immer jemanden erreichen – egal ob Bürozeit, Bereitschaft oder Wochenende.

Ergebnis

Erreichbar auf jeder Tour

Der Pflegedienst hat jetzt eine Telefonlösung, die mit dem Team mitwandert. Neue Mitarbeitende sind in Minuten telefonisch eingebunden.

Brauchen Sie mobile Telefonie?

PlatinPhone funktioniert überall dort, wo es Internet gibt. Wir zeigen Ihnen wie.

Cloud-TK für Pflegedienst-Platinbaum-GmbH

nah – verlässlich – lösungsorientiert

Mehr aus der Praxis

Lassen Sie uns sprechen

Ob IT-Modernisierung, Telefonie oder einfach ein zuverlässiger Partner für den laufenden Betrieb – wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.

Erreichbar Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr – 02641 / 370 91 – 0